Datenschutz & DSGVO

Datenschutzhinweise Netwerkzone

In diesen Datenschutzhinweisen erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie haben. Netwerkzone ist ein kleines technisches Studio mit Sitz in Middelburg (Zeeland) und arbeitet im Einklang mit der DSGVO.

Wenn Sie Fragen zu diesen Hinweisen oder Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns unter info@netwerkzone.nl.

Kurz zusammengefasst

Wir erheben nur Daten, die wir für den Kontakt, Angebote und unsere Leistungen benötigen.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur weiter, wenn dies unbedingt erforderlich ist.
Wir speichern Daten nicht länger als nötig. Sie können jederzeit Auskunft oder Löschung verlangen.

Wer ist verantwortlich?

Diese Datenschutzhinweise werden herausgegeben von:

Netwerkzone
Middelburg 4337HK, Zeeland, Niederlande
KvK: 97946524 — USt-IdNr.: NL005297153B32
E-Mail: info@netwerkzone.nl

Netwerkzone ist für die in diesen Hinweisen beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich.

Welche Daten verarbeiten wir?

Welche Daten wir über Sie verarbeiten, hängt von der Zusammenarbeit ab. In den meisten Fällen sind dies:

Name, Firmenname und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Rechnungsdaten wie Anschrift und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wenn Sie Kunde werden.
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten unserer Website über Analysewerkzeuge.
Inhalte von Nachrichten, die Sie uns über Formulare, E-Mail oder andere Kanäle senden.

Wir fragen bewusst so wenige Daten wie möglich ab und nur diejenigen, die wir benötigen, um Ihnen helfen zu können.

Warum verarbeiten wir diese Daten?

Wir verwenden Ihre Daten nur für klare und rechtmäßige Zwecke, etwa:

Beantwortung Ihrer Nachricht oder Anfrage zu einer Demo oder einem Angebot.
Vorbereitung und Durchführung eines Vertrags, etwa für ein Projekt, Abonnement oder einen Supportvertrag.
Verbesserung unserer Website, Leistungen und unseres Marketings anhand anonymisierter Statistiken.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa im Bereich Buchhaltung und Steuern.

Die wesentlichen Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, berechtigte Interessen und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung, beispielsweise für Cookies oder Newsletter.

Einsatz von KI & Automatisierung

Netwerkzone nutzt KI-Werkzeuge wie Sprachmodelle zur Unterstützung bestimmter interner Abläufe, zum Beispiel für Textentwürfe oder technische Analysen. Dabei achten wir auf den Datenschutz:

Wir geben sensible Daten nur dann an KI-Dienste weiter, wenn dies unbedingt notwendig ist.
Wo möglich, anonymisieren wir Informationen oder verwenden Testdaten.
Wir bevorzugen Anbieter innerhalb der EU oder Anbieter mit Schutzvorkehrungen auf DSGVO-Niveau.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten zusammen mit KI-Werkzeugen verwendet werden, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir berücksichtigen Ihren Wunsch.

Cookies & Analysewerkzeuge

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einfache Analyse-Cookies geben uns Einblick in die Nutzung der Website, damit wir diese verbessern können. Soweit erforderlich, fragen wir über das Cookie-Banner nach Ihrer Einwilligung.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Beachten Sie bitte, dass Teile der Website möglicherweise nicht mehr optimal funktionieren, wenn Sie alle Cookies blockieren.

Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es für den Erhebungszweck erforderlich ist, sofern wir nicht gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.

Kontaktanfragen: in der Regel bis zu zwölf Monate nach dem letzten Kontakt.
Kunden- und Rechnungsdaten: bis zu sieben Jahre gemäß den steuerlichen Aufbewahrungspflichten.
Analysedaten: entsprechend den üblichen Speicherfristen der eingesetzten Analysewerkzeuge.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie, soweit dies möglich ist.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Daten nur weiter, wenn dies tatsächlich notwendig ist, etwa an:

Hosting- und E-Mail-Anbieter, die unsere Server und Postfächer betreiben.
Vertrauenswürdige Softwareanbieter, etwa für Buchhaltung oder Analysewerkzeuge.
Steuerbehörden oder andere öffentliche Stellen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Mit Stellen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge mit Vereinbarungen zu Sicherheit und Vertraulichkeit.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie mehrere Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können uns bitten:

Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu erteilen.
Unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen.
Daten zu löschen, soweit dies rechtlich möglich ist.
Die Verarbeitung in bestimmten Situationen einzuschränken.
Daten zu übertragen, soweit dies technisch möglich ist.

Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen, etwa der Direktwerbung. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@netwerkzone.nl.

Fragen oder Beschwerden

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen haben oder mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Wir bemühen uns, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Falls wir keine Lösung finden, können Sie sich bei Ihrer nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.

Änderungen dieser Hinweise

Wir können diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit ändern, etwa wenn sich unsere Leistungen oder gesetzliche Vorgaben ändern. Auf dieser Seite finden Sie stets die aktuelle Fassung. Wir empfehlen, die Hinweise gelegentlich erneut zu lesen.

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